iPhone6/6s自动关机已经闹的沸沸扬扬,另一方面有国内网友几日前在微博上发文表示可能找到了 iPhone 6s 自动关机的原因,而事实上,苹果已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。并表示这并不是一个安全问题,且仅影响的范围为生产日期在 2015 年 9 月至 10 月之间的设备。

苹果推出「iPhone 6s 意外关机问题计划」为用户免费更换电池-续笔记自媒体

同时,苹果也在官方网站上推出了「iPhone 6s 意外关机问题计划」,表示若客户遇到此问题,可以前往 Apple Store 零售店或苹果授权服务提供商免费更换电池。当然在此之前要让技术人员检查设备的序号,以确认你的设备是否符合电池更换条件。

苹果推出「iPhone 6s 意外关机问题计划」为用户免费更换电池-续笔记自媒体

有这些问题的网友可以在「iPhone 6s 意外关机问题计划」页面中预约,选择自己的国家,选择自己所在的城市,来查找附近的服务提供商,并致电确定你前往的当天他们可以提供电池更换服务。

而在进行电池更前,我们需要将 iPhone 6s 做好数据备份/数据清除的准备:

  • 将资料备份到 iTunes 或 iCloud 中
  • 关闭「查找我的 iPhone」
  • 在「设置」→「通用」→「还原」→「抹除所有内容和设置」中,清除资料与设置。

若客户曾经因为 iPhone 6s 出现此问题而为此支付了更换电池的费用,也可以联系苹果咨询退款事宜。但需要注意的是,苹果的全球性电池更换计划并不会延长 iPhone 6s 的保修日期。该计划适用于设备首次销售之日起三年内受影响的 iPhone 6s 电池。